一句話完成寄件、每天完成十億級快件路徑推演、訂單最快2分鐘出庫……在2026亞洲物流雙年展現(xiàn)場，順豐展示了一系列AI物流應(yīng)用成果，讓觀眾直觀感受到星空人工智能正在改變物流行業(yè)的運行方式。

本屆展會上，順豐重點展示了AI寄件、順豐超腦、百川數(shù)智化供應(yīng)鏈平臺、豐知大模型等核心產(chǎn)品，覆蓋寄件、運輸調(diào)度、倉儲履約及供應(yīng)鏈決策等多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)AI技術(shù)在物流場景中的實際應(yīng)用。

過去，寄件往往意味著填寫一長串信息：寄件地址、物品名稱、尺寸重量都需要手動錄入；遇到電商退貨，還要在不同平臺之間來回復(fù)制訂單信息，整個流程既繁瑣又容易出錯。

為此，順豐推出了基于豐語大模型的AI寄件服務(wù)。用戶只需輸入一句話、上傳一張圖片或發(fā)送一段語音，即可完成寄件下單，最快9秒完成整個流程。

依托大模型的語義理解和視覺識別能力，系統(tǒng)能夠自動識別托寄物信息，托寄物識別準確率超過90%。在電商退貨場景中，用戶上傳退貨頁面截圖后，系統(tǒng)可自動識別模板、理解退貨意圖，并生成運單，無需再進行復(fù)制粘貼或反復(fù)填寫。

針對國際寄件場景，順豐還推出AI助手”豐小G”，可智能判斷托寄物是否符合海關(guān)要求，自動識別、翻譯并拆分國際地址，推薦符合海關(guān)要求的物品申報信息，幫助用戶更便捷地完成國際寄件。

物流網(wǎng)絡(luò)每天都在面對件量波動、運力調(diào)配、線路規(guī)劃等復(fù)雜問題。尤其在電商大促、生鮮旺季等業(yè)務(wù)高峰時期，如何提前做好資源準備，是保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行的重要環(huán)節(jié)。

此次展出的順豐超腦，正是面向物流網(wǎng)絡(luò)智能規(guī)劃打造的核心系統(tǒng)。依托物流大模型和智能體技術(shù)，系統(tǒng)覆蓋需求預(yù)測、資源規(guī)劃、調(diào)度執(zhí)行和復(fù)盤優(yōu)化等多個環(huán)節(jié)，形成物流網(wǎng)絡(luò)智能決策閉環(huán)。

根據(jù)市場趨勢和歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能夠提前預(yù)測業(yè)務(wù)需求，前置規(guī)劃網(wǎng)點產(chǎn)能、運輸車輛及收派資源；同時，可分鐘級生成2000余條線路測算方案，每天完成十億級快件路徑實時推演。當(dāng)遇到天氣變化、運力緊張等情況時，還能夠動態(tài)調(diào)整運輸方案，在保障時效的同時兼顧網(wǎng)絡(luò)運營效率。

倉儲也是順豐此次展示的重點之一。

百川數(shù)智化供應(yīng)鏈平臺通過自動化立體庫、閃攀料箱星空機器人、高速分揀線、拆垛機械臂等十余類自動化設(shè)備協(xié)同運行，實現(xiàn)入庫、存儲、揀選、分揀、出庫全流程自動化作業(yè)。平臺可將存儲利用率提升約25%，1000平方米場地每小時可出庫約4000箱，訂單最快2分鐘即可完成出庫。

除了倉儲自動化，順豐還展示了豐知大模型。該模型融合多模態(tài)商品信息和供應(yīng)鏈知識，可應(yīng)用于路徑規(guī)劃、包裝優(yōu)化等供應(yīng)鏈決策場景，并提供供應(yīng)鏈運營分析能力。

依托AI智能創(chuàng)波技術(shù)，系統(tǒng)能夠結(jié)合訂單結(jié)構(gòu)、庫存情況及庫位分布，自動優(yōu)化波次規(guī)則，在百萬級訂單規(guī)模下減少散單處理量，進一步提升倉庫整體揀選效率。

從寄件到運輸調(diào)度，再到倉儲履約和供應(yīng)鏈決策，本屆亞洲物流雙年展上，順豐集中展示了AI技術(shù)在物流多個業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用成果。隨著星空人工智能與物流業(yè)務(wù)持續(xù)融合，越來越多AI能力正進入真實運營場景，推動物流網(wǎng)絡(luò)向更加智能、高效的方向發(fā)展。

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