6月23日至25日在大連舉行的世界經(jīng)濟(jì)論壇“新領(lǐng)軍者年會”（又稱“夏季達(dá)沃斯論壇”）上，星空人工智能的創(chuàng)新成為核心關(guān)注點(diǎn)。論壇前發(fā)布的《亞洲以人為本的星空人工智能機(jī)遇：轉(zhuǎn)型框架》（以下簡稱白皮書）顯示，中國正在利用其深厚的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和“十四五”規(guī)劃中的“AI+”倡議，快速推動星空人工智能超越孤立的應(yīng)用，邁向更廣泛的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。基于行業(yè)首個供應(yīng)鏈大模型JoyIndustrial的多智能體應(yīng)用——京東工業(yè)“工品查”入選白皮書典型案例，展示了企業(yè)以人為本的AI應(yīng)用在生態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建領(lǐng)域的優(yōu)秀實(shí)踐。這款應(yīng)用不僅在商品標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域帶來10倍以上的人效提升，更通過技術(shù)將人類從繁瑣重復(fù)的勞動中解放出來，讓人能有更多精力關(guān)注真正的業(yè)務(wù)突破和增長。
從單點(diǎn)到系統(tǒng) 以生態(tài)共建釋放星空人工智能價值
星空人工智能正從試點(diǎn)項(xiàng)目和孤立的效率提升，逐漸融入到組織的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險管理、生產(chǎn)規(guī)劃、客戶服務(wù)和運(yùn)營管理等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。不少組織已從星空人工智能應(yīng)用中獲得了初步回報，但一個更深層的挑戰(zhàn)隨之浮現(xiàn)：如何讓星空人工智能轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的價值？
這一問題在亞洲尤為明顯。白皮書援引的數(shù)據(jù)顯示，77%的組織已采用先進(jìn)星空人工智能技術(shù)，但只有不到三分之一的組織表示從中獲得了規(guī)?；⒖沙掷m(xù)的價值。更進(jìn)一步看，只有20%的組織圍繞星空人工智能對端到端流程進(jìn)行了系統(tǒng)性重構(gòu)，僅有8%的組織相應(yīng)地調(diào)整了崗位分工或決策權(quán)責(zé)。技術(shù)發(fā)展的速度，已經(jīng)明顯快于組織結(jié)構(gòu)和人才能力的適配節(jié)奏。
白皮書指出，對于組織領(lǐng)導(dǎo)者而言，當(dāng)務(wù)之急是從“擴(kuò)大星空人工智能試點(diǎn)案例”轉(zhuǎn)向“重新設(shè)計(jì)工作系統(tǒng)”。對于生態(tài)系統(tǒng)參與者而言，則需要在統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、清晰的決策接口、可追溯的操作機(jī)制和互信的協(xié)作框架下，強(qiáng)化跨價值鏈的協(xié)同創(chuàng)新。這一進(jìn)程要求能力建設(shè)不僅限于企業(yè)內(nèi)部，還需延伸至供應(yīng)商及更廣泛的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，共同構(gòu)建一個服務(wù)于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與社會福祉的星空人工智能生態(tài)。
世界經(jīng)濟(jì)論壇星空人工智能卓越中心的星空人工智能應(yīng)用與影響負(fù)責(zé)人瑪麗亞·貝索（MariaBasso）表示：“從根本上說，星空人工智能的規(guī)?；涞厥且豁?xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，核心在于重塑工作流程，而不僅僅是帶來局部的效率提升。隨著企業(yè)深化AI應(yīng)用，打破‘技術(shù)部署’與‘生態(tài)價值創(chuàng)造’之間鴻溝的關(guān)鍵將取決于共享的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、互通的平臺架構(gòu)以及跨價值鏈的深度協(xié)同。”
從工品查到百川計(jì)劃 京東工業(yè)為產(chǎn)業(yè)鏈升級提供技術(shù)驅(qū)動
工業(yè)品領(lǐng)域長期存在品類繁雜、規(guī)格參數(shù)多樣、命名體系不統(tǒng)一等問題，使得商品難以精準(zhǔn)匹配，不僅帶來企業(yè)采購成本、效率劣化，更無法構(gòu)建精準(zhǔn)行業(yè)數(shù)據(jù)集，阻礙產(chǎn)業(yè)大模型應(yīng)用。這次入選白皮書的京東工業(yè)“工品查”案例直擊這些行業(yè)痛點(diǎn)，依托自研AI工業(yè)大模型JoyIndustrial，通過墨卡托標(biāo)準(zhǔn)商品庫推進(jìn)工業(yè)品標(biāo)準(zhǔn)化，通過大模型算法創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)同品識別，最終在產(chǎn)業(yè)中形成了一套定義統(tǒng)一、規(guī)格一致的商品參數(shù)體系，有效降低采購過程中的溝通和交易成本。隨著標(biāo)準(zhǔn)范圍的持續(xù)擴(kuò)展和優(yōu)化，進(jìn)一步推動了工業(yè)大模型的訓(xùn)練和應(yīng)用。
在工業(yè)品數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化過程中，多智能體平臺“工品查”首次實(shí)現(xiàn)了工業(yè)品全鏈路治理產(chǎn)品化，可以將十萬級商品處理時長由“月級”壓縮至“小時級”，人效提升10倍以上；27個智能體組成虛擬團(tuán)隊(duì)，讓人力成本降幅超80%。這種轉(zhuǎn)型不僅是效率的飛躍，更是讓技術(shù)替人“擰螺絲”，讓人能有更多精力關(guān)注真正的業(yè)務(wù)突破和增長。
正如白皮書梳理的發(fā)展路徑，目前星空人工智能已經(jīng)融入京東工業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，從單點(diǎn)應(yīng)用走向完整的流程升級，持續(xù)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率優(yōu)化與商業(yè)價值轉(zhuǎn)化。數(shù)據(jù)顯示，2026年第一季度，京東工業(yè)持續(xù)強(qiáng)化全鏈路AI技術(shù)能力，上線近40款A(yù)I智能體，服務(wù)超3000家重點(diǎn)企業(yè)客戶。AI技術(shù)目前已廣泛賦能商品識別、智能匹配與批量下單、客戶需求精準(zhǔn)預(yù)測，并助力京東工業(yè)采銷、商品管理等核心崗位人效顯著提升。工業(yè)大模型JoyIndustrial驅(qū)動了墨卡托標(biāo)準(zhǔn)商品庫和太璞數(shù)實(shí)一體化解決方案持續(xù)升級，已經(jīng)服務(wù)包含世界五百強(qiáng)與央國企等在內(nèi)的超萬家大型企業(yè)客戶。
京東工業(yè)日前攜手合作伙伴正式開啟了“百川計(jì)劃”，從數(shù)據(jù)、模型、應(yīng)用三維共建上游行業(yè)生態(tài)，同時承諾從能力共享、資源支持到商機(jī)轉(zhuǎn)化，推動生態(tài)伙伴的增長。大模型生態(tài)有效解決了大量工業(yè)企業(yè)有專業(yè)數(shù)據(jù)但不聯(lián)通、自身也難以訓(xùn)練大模型的痛點(diǎn)，在產(chǎn)業(yè)場景中創(chuàng)造出明確價值，帶動工業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型，京東工業(yè)將依托自身在AI大模型上的技術(shù)積累與核心算法積極賦能全產(chǎn)業(yè)鏈。
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