隨著發(fā)達(dá)國(guó)家人口老齡化的趨勢(shì)增快，以及商業(yè)服務(wù)、商業(yè)清潔的旺盛需求牽引，服務(wù)星空機(jī)器人擁有巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。同時(shí)，伴隨著軟硬件技術(shù)的發(fā)展，服務(wù)星空機(jī)器人產(chǎn)品持續(xù)迭代，應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)模式不斷擴(kuò)展，在全球范圍內(nèi)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，全球服務(wù)星空機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將從 2017年的 66億美元上升至2023年的 250億美元，儼然成為初具規(guī)模的新興行業(yè)。

“全球服務(wù)星空機(jī)器人的規(guī)模在持續(xù)擴(kuò)張，尤其是清潔星空機(jī)器人這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。我認(rèn)為我們中國(guó)的清潔星空機(jī)器人，有巨大的潛力和發(fā)展空間。”iKitbot奇勃科技創(chuàng)始人&CEO王雪松說(shuō)道，“我們可以從三個(gè)方面來(lái)看，首先是中國(guó)整個(gè)服務(wù)星空機(jī)器人的商用供應(yīng)鏈和技術(shù)非常完善，無(wú)論是從產(chǎn)業(yè)鏈的完整性或者是從服務(wù)星空機(jī)器人的技術(shù)到人才在全球都具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二點(diǎn)就是新冠疫情發(fā)生后，大量的國(guó)家和地區(qū)的清潔方式和消毒方式都提升了標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大了范圍，這從而使整個(gè)清潔市場(chǎng)重新變成了一個(gè)增量市場(chǎng)，為中國(guó)的清潔星空機(jī)器人提供了新的標(biāo)的。第三點(diǎn)就是我們中國(guó)的企業(yè)在過(guò)往中已經(jīng)積累了大量品牌與技術(shù)的出海經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)也使得我們?cè)谧鯞端清潔服務(wù)產(chǎn)品出海的時(shí)候有跡可循。”

據(jù)了解，iKitbot奇勃科技是一家專(zhuān)注商用清潔星空機(jī)器人出海的企業(yè)，主要針對(duì)寫(xiě)字樓、酒店、醫(yī)院、小型倉(cāng)庫(kù)、工廠車(chē)間等公共區(qū)域的清潔。針對(duì)不同場(chǎng)景和需求為企業(yè)提供高效清潔、操作便捷、人機(jī)協(xié)同的商用清潔服務(wù)星空機(jī)器人。迄今為止，iKitbot奇勃科技已在清潔服務(wù)星空機(jī)器人領(lǐng)域累積申請(qǐng)和授權(quán)將近70件技術(shù)專(zhuān)利和軟件著作權(quán)，其中包括50+件實(shí)用新型專(zhuān)利和近10件發(fā)明專(zhuān)利。

團(tuán)隊(duì)深耕服務(wù)星空機(jī)器人行業(yè)10+年，創(chuàng)新黑科技引領(lǐng)智慧新清潔

“我們的核心團(tuán)隊(duì)成員大多數(shù)從13、14年就開(kāi)始投入服務(wù)星空機(jī)器人行業(yè)，可以說(shuō)是行業(yè)的先行者。”王雪松說(shuō)道。

在清潔星空機(jī)器人賽道，iKitbot奇勃科技的核心團(tuán)隊(duì)在清潔結(jié)構(gòu)、AI視覺(jué)算法、星空機(jī)器人硬件等領(lǐng)域都沉淀了深厚的技術(shù)積累。并且歷史上，iKitbot奇勃科技的核心團(tuán)隊(duì)也創(chuàng)造過(guò)許多行業(yè)爆品，在全球擁有大量的出貨經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)在全球80多個(gè)國(guó)家出貨5萬(wàn)+臺(tái)清潔星空機(jī)器人，累計(jì)銷(xiāo)售額達(dá)到了20億元。

“這一次我們?cè)谧銎娌萍嫉臅r(shí)候，在技術(shù)上也進(jìn)行了大量的創(chuàng)新，包括算法和軟件方面。”在談到奇勃科技的不同時(shí)，王雪松解釋道，“尤其在AI模型上，我們?nèi)〉昧艘恍┩黄疲瞥隽诵袠I(yè)內(nèi)首個(gè)基于大模型的清潔技術(shù)——iFMCC奇勃商業(yè)清潔AI大模型。”

在技術(shù)上，iKitbot奇勃科技進(jìn)行了大量創(chuàng)新，圍繞“智慧新清潔”的概念，建立了奇勃馭凈清潔平臺(tái)（CleanFusion），從硬件、算法&軟件、清潔仿真及影像數(shù)據(jù)庫(kù)&AI模型等方面進(jìn)行突破。從軟硬件層面，打造了行業(yè)創(chuàng)新清潔機(jī)構(gòu)CLEANOW，研發(fā)了可升降、組合型清潔機(jī)構(gòu)和行業(yè)領(lǐng)先的噪音控制結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，從而針對(duì)企業(yè)在不同場(chǎng)景的不同需求打造更優(yōu)的清潔配置。同時(shí)，iKitbot奇勃科技還自主研發(fā)了全流程數(shù)字化仿真平臺(tái)，對(duì)污漬清潔的全過(guò)程進(jìn)行數(shù)字孿生建模和仿真模擬實(shí)驗(yàn)，包括地面特征數(shù)字模型、孿生參數(shù)映射修正及性能測(cè)試和導(dǎo)出應(yīng)用等。此外，在算法&軟件方面，iKitbot奇勃科技進(jìn)行了垃圾識(shí)別算法、弓字形貼邊清掃算法的創(chuàng)新，解決了清潔行業(yè)清掃不徹底的痛點(diǎn)，同時(shí)引入數(shù)字化管理APP，使得整體清掃工作便捷、可視化。

瞄準(zhǔn)“小而新”海外市場(chǎng)，在出海紅海中尋找藍(lán)海

“當(dāng)下服務(wù)星空機(jī)器人企業(yè)出海的第一站首選大部分是歐美地區(qū)，因?yàn)榇蠹矣X(jué)得歐美的人力成本高并且人力資源短缺，能為清潔星空機(jī)器人提供良好的市場(chǎng)空間。當(dāng)然還包括一些新興的市場(chǎng)，例如拉美市場(chǎng)、東南亞市場(chǎng)等等，這也是近期企業(yè)出海的一個(gè)新思路，因?yàn)檫@些市場(chǎng)正面臨著從前現(xiàn)代化到現(xiàn)代化過(guò)渡，這樣的社會(huì)發(fā)展窗口是一個(gè)良好的切入時(shí)機(jī)。”王雪松說(shuō)道，“我們出海市場(chǎng)的選擇上十分慎重，通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研，我們最終確定了“小而精的新市場(chǎng)”開(kāi)發(fā)路線。我們總結(jié)了一些核心要點(diǎn)：區(qū)分于常見(jiàn)的發(fā)達(dá)國(guó)家，我們認(rèn)為歐洲的部分國(guó)家例如挪威，又或者是日本、韓國(guó)這種小國(guó)家，會(huì)是意想不到的一個(gè)市場(chǎng)。因?yàn)檫@些市場(chǎng)看起來(lái)規(guī)模效應(yīng)不強(qiáng)，但是真正調(diào)研下來(lái)，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們具有很強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)沒(méi)有那么激烈，并且受地緣政治因素的影響比較小。”

在出海路線上，iKitbot奇勃科技計(jì)劃分為三步走，以日韓臺(tái)為第一步，而后發(fā)展新加坡、香港、東南亞、歐洲及中東等地區(qū)，最后發(fā)展北美、中國(guó)地區(qū)，做到品牌全球化的過(guò)程。

在談及為何制定這樣的出海路線，王雪松解釋,“日韓臺(tái)是相對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，人均GDP超過(guò)了一萬(wàn)美元，對(duì)服務(wù)星空機(jī)器人的接受程度普遍較高，可以作為中國(guó)清潔星空機(jī)器人出海的第一步；其次第二步，我們瞄準(zhǔn)了香港、新加坡、東南亞和歐洲和中東這幾個(gè)市場(chǎng)。因?yàn)檫@幾個(gè)市場(chǎng)擁有各自的特色和特點(diǎn)，比方說(shuō)隨著中東局勢(shì)變緩，歐洲罷工的持續(xù)，新增了非常多的清潔星空機(jī)器人出口需求，發(fā)展出許多商業(yè)機(jī)會(huì)和應(yīng)用。而進(jìn)入新加坡，我們則是希望借助新加坡在東南亞的影響力，輻射到周邊的其他東南亞國(guó)家；緊接著，我們反而將北美和中國(guó)市場(chǎng)排到最后。雖然兩大市場(chǎng)空間巨大，但是目前從整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或者勞動(dòng)力短缺上來(lái)看并沒(méi)有到達(dá)需要變革的階段。

專(zhuān)業(yè)度結(jié)合風(fēng)土人情，奇勃科技攻下清潔市場(chǎng)高地日本

iKitbot奇勃科技目前已經(jīng)錨定日本為出海的第一站，并且已經(jīng)取到了不凡的成績(jī)。日本作為全球的清潔高地，對(duì)清潔標(biāo)準(zhǔn)最嚴(yán)苛，并且清潔需求與歐美差異極大，天然排斥海外品牌，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求極高。“日本是全球清潔產(chǎn)業(yè)的高地，你的清潔類(lèi)的產(chǎn)品能夠在日本市場(chǎng)上得到客戶(hù)的認(rèn)可，那全球的客戶(hù)一定都會(huì)認(rèn)可。攻下日本市場(chǎng)我們就可以對(duì)其他市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)降維打擊。”王雪松說(shuō)道。

與其他市場(chǎng)不同，日本對(duì)于清潔的標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)苛，光是清潔工序就有18道之多，比中國(guó)的超甲級(jí)寫(xiě)字樓的標(biāo)準(zhǔn)還要高。此外，日本寫(xiě)字樓的地面材質(zhì)也較為特殊，與中國(guó)寫(xiě)字樓普遍采用大理石不同，日本由于本身并不生產(chǎn)石材，因此他們的大理石都是由意大利進(jìn)口，成本昂貴，因此只有百分之二的日本寫(xiě)字樓會(huì)采用平滑的大理石作為材料，大部分寫(xiě)字樓則采用PVC（乙烯基地板），這種材料的地板具有不耐刮、不耐滑的特點(diǎn)，同時(shí)具有一定的彈性，會(huì)阻礙清潔星空機(jī)器人的工作，出現(xiàn)堵轉(zhuǎn)的情形，從而破壞地板，這也是清潔星空機(jī)器人進(jìn)入日本市場(chǎng)需要重點(diǎn)攻克的一大難題。

“接下來(lái)，我給大家舉例幾個(gè)我們?cè)谌毡臼袌?chǎng)完成商清服務(wù)的案例。”王雪松說(shuō)道，“我們?yōu)樵诰嚯x東京塔一公里左右的某個(gè)CBD寫(xiě)字樓提供商清服務(wù)，由于在日本的核心區(qū)，因此對(duì)于噪音的控制要求高，并且由于該寫(xiě)字樓采用落地玻璃，長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)受陽(yáng)光照射，反光強(qiáng)烈，對(duì)于傳感器的性能要求極高。此外，在我們進(jìn)入之前，該寫(xiě)字樓平時(shí)采用人工塵推、吸塵，物業(yè)人員每日會(huì)檢查清潔情況，對(duì)清潔的要求高。我們根據(jù)這樣一個(gè)情況，結(jié)合我們的軟硬件技術(shù)，對(duì)大廈整體的清潔路徑進(jìn)行規(guī)劃，達(dá)到了實(shí)際清潔面積96.33%。我們后續(xù)提供的清潔報(bào)告，也得到了客戶(hù)的極高認(rèn)可。”

“再比如說(shuō)東京某個(gè)高端酒店的宴會(huì)層走廊，由于其整體采用黑色的裝修，整個(gè)樓道呈現(xiàn)不見(jiàn)光的狀態(tài)，在這種情況下，人來(lái)人往會(huì)產(chǎn)生大量的灰塵，并且不易察覺(jué)。這個(gè)項(xiàng)目我們也面臨了極大需要攻克的難點(diǎn)：首先在全地毯環(huán)境下，要求我們的產(chǎn)品具有強(qiáng)大的地毯吸塵性；其次，由于宴會(huì)層的特殊性，對(duì)噪音的控制格外嚴(yán)格，要求清潔工作的噪音在60dB/1m以下；最后，由于走廊來(lái)來(lái)回回有大量客人，需要清潔星空機(jī)器人具有強(qiáng)大的避險(xiǎn)性。我們也是通過(guò)強(qiáng)硬的技術(shù)，最后達(dá)到清潔覆蓋率95.26%的成績(jī)，得到顧客的高度認(rèn)可。”

“日本的商業(yè)文化在全球范圍內(nèi)都是一個(gè)極其特別的存在，整體日本社會(huì)是處于財(cái)閥控制之下的。”在談到iKitbot奇勃科技如何在日本開(kāi)拓客戶(hù)時(shí)，王雪松提到，“如果企業(yè)想在日本擁有規(guī)模化的生意，僅通過(guò)小渠道商是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，必須要通過(guò)商社才能夠?qū)崿F(xiàn)，并且日本商社十分重視合作的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性。”

在日本市場(chǎng)耕耘至今，iKitbot奇勃科技已取得巨大的成績(jī)，成功與日本各大企業(yè)達(dá)成合作。目前，iKitbot奇勃科技已成為日本豐田集團(tuán)核心企業(yè)之一豐田通商株式會(huì)社的獨(dú)家合作伙伴，預(yù)計(jì)在2023年-2024年產(chǎn)生交付1,200臺(tái)訂單。在商清領(lǐng)域，iKitbot奇勃科技憑借自身的技術(shù)創(chuàng)新結(jié)合日本本土的人文風(fēng)情，已經(jīng)尋找到行業(yè)的紅海，成功攻下全球清潔高地日本，未來(lái)將進(jìn)一步拓展其他地區(qū)，完成全球化布局。

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